Hapus Akun Kedetek

Cara 1 — Dari aplikasi Kedetek

1. Buka aplikasi Kedetek dan masuk ke akun Anda.
2. Buka menu Akun (ikon profil), lalu pilih Hapus akun.
3. Baca penjelasannya, centang pernyataan bahwa Anda memahaminya, lalu masukkan kata sandi akun.
4. Ketuk Hapus akun saya. Anda akan langsung keluar dan tidak dapat masuk lagi.

Cara 2 — Tanpa aplikasi

Bila aplikasi sudah tidak terpasang, kirim permintaan ke [email — diisi pengelola] dengan subjek “Permintaan hapus akun Kedetek”. Sertakan nama dan email atau nomor telepon akun Anda. Kirim dari email atau nomor yang terdaftar; bila tidak, kami akan memverifikasi identitas Anda lebih dulu sebelum memproses permintaan.

Yang terjadi setelah permintaan

• Seketika: semua sesi masuk diakhiri, akses masuk dinonaktifkan, dan token notifikasi HP Anda dihapus.
• Paling lambat 30 hari: admin menuntaskan penghapusan. Selama masa ini Anda dapat membatalkan permintaan dengan menghubungi kami.

Data yang dihapus

• Akun masuk (email dan kata sandi).
• Nama, email, nomor telepon, dan kota pada data pelanggan (dianonimkan).
• PIN keamanan dan pengaturan keamanan.
• Pagar virtual, pengaturan alarm, peristiwa keamanan, notifikasi, dan preferensi notifikasi.
• Ringkasan jarak tempuh dan add-on yang terhubung ke akun.
• Token notifikasi perangkat.
• Kendaraan dilepas dari akun Anda, sehingga riwayat lokasinya tidak lagi dapat diakses lewat akun tersebut.

Data yang tetap disimpan

• Catatan tagihan dan pembayaran, disimpan tanpa nama dan kontak Anda selama diwajibkan oleh peraturan (misalnya perpajakan dan pembukuan).
• Catatan audit perintah matikan/hidupkan mesin, tanpa data pribadi, untuk keperluan keamanan dan sengketa.

Data yang tersimpan hanya di HP Anda (tema, kendaraan aktif, estimasi BBM) terhapus saat Anda menghapus aplikasi atau datanya dari pengaturan HP.

Perangkat GPS dan masa aktif layanan

Menghapus akun tidak otomatis mencopot perangkat GPS dari kendaraan dan tidak mengembalikan biaya layanan yang sudah dibayar. Hubungi kami untuk pencopotan perangkat. Selengkapnya lihat Kebijakan Privasi.

Kontak

• Pengelola: [nama badan usaha — diisi pengelola]
• Alamat: [alamat — diisi pengelola]
• Email: [email — diisi pengelola]